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| さまざまな質問に対してお答えしていきます。 FAQを充実させていきたいと思っております。下記以外に質問がございましたら、メールにてご連絡ください。 |
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| 1 大会料金について | |
| Question: | メンバー料金とビジター料金の違いは何ですか？ |
| Answer: | メンバーは、大会開催施設にチーム登録いただいているお客様 ビジターは、大会開催施設にチーム登録していないお客様 となります。 |
| Question: | 大会参加費はいつお支払いすればいいですか？ |
| Answer: | 当日、大会前受付にてお支払い下さい。 |
| Question: | 大会キャンセル料はいくらですか？ |
| Answer: | 2週間前までは無料、それ以降ですと100％のキャンセル料が発生します。 |
| 2 大会予約について | |
| Question: | 大会予約は電話又はFAXでも出来ますか？ |
| Answer: | 大会予約は、全てWEBからとなっております。PCサイトかモバイルサイトからご予約下さい。 |
| Question: | 大会をキャンセルする場合どうすればいいですか？ |
| Answer: | キャンセルの手続きは全て電話又はメールのみとなっております。
チームIDと予約番号を、下記までご連絡下さい。 TEL: 03-5210-1223 Mail： event@e-3.jp |
| Question: | 返信メールが返ってきません。 |
| Answer: | 迷惑メールとなっていませんか？
PCであれば、迷惑メールからはずしてください。 携帯であれば、[e-3.jp]をドメイン指定を設定してください。 |
| 3 大会について | |
| Question: | 雨の場合は中止ですか？ |
| Answer: | 雨天決行となります。
ただし、台風・積雪により交通に支障をきたした時、雷が鳴っている時は大会を中止することもあります。 その際は、遅くとも開催1時間30分前に判断し代表者様へご連絡いたします。 |
| Question: | 大会は何試合、何分ですか？ |
| Answer: | 最低4試合を保障しています。
試合時間は12分（ランニングタイム）を基本としておりますが、チーム数により多少増減いたします。 予めご了承下さい。 |
| Question: | ユニフォームがないのですが、大会に参加できますか？ |
| Answer: | 参加できます。
大会事務局でビブスを用意しておりますのでご安心下さい。 もし、Tシャツなどで色を統一できる場合はご協力の程、宜しくお願いいたします。 |
| Question: | すね当てを忘れた場合、どうすればいいですか？ |
| Answer: | すね当ての着用は必須となります。
チーム内で借りるか、施設でのレンタル又は購入をお願いいたします。 |
| Question: | 眼鏡をして大会に参加はできますか？ |
| Answer: | 眼鏡、アクセサリー類を着用しての大会参加は禁止となっております。
スポーツ眼鏡を着用する際は、証明書の提示をお願いいたします。 審判スタッフにて眼鏡をチェックさせていただきます。 |
| Question: | 同じ大会に複数チームで参加できますか？ |
| Answer: | 参加できます。 複数チームで参加する場合は、大会登録を出場チーム数分行ってください。 また、複数チームでご参加の場合、予選ブロックが２ブロック以上であれば ブロックを別にして対戦表を組ませていただきます。 |
| Question: | 大会当日までに募集数が集まらない場合は中止ですか？ |
| Answer: | 最低3チームが集まった場合開催します。 但し、2週間前に2チーム以下の場合、中止になる事もございます。 保障試合数の変動はございません。 |
| Question: | 受付時間に遅刻しそうなときはどうすればいいですか？ |
| Answer: | お早めにご連絡下さい。
試合を組み替えてお待ちしております。 その際、連続の試合が入ることもございます。予めご承知下さい。 |
| Question: | 大会受付は何時からはじまりますか？ |
| Answer: | 大会受付は開始時間30分前から行います。
募集チーム数が多い場合、受付が混雑いたしますので時間に余裕を持ってお越し下さい。 |
| Question: | ミックス大会で女性が入った場合、女性のゴールは2点になりますか？ |
| Answer: | 2点になります。
但し、ミックス大会以外で女性が入っている場合、女性がゴールを決めても1点とカウントいたします。 予めご了承下さい。 |
| Question: | サッカースパイクを履いてもいいですか？ |
| Answer: | サッカースパイクのご利用は、禁止となっております。
シューズの裏があめ色のフットサルシューズ、もしくはポイントつきのトレーニングシューズをご利用下さい。 ※としまえん会場はフットサルシューズ以外の出入りは禁止となっております。 必ず、シューズ裏があめ色のフットサルシューズをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。 |
